Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für diy-heizung.de

1. Allgemeines

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzungshandlungen auf der Plattform www.diy-heizung.de und die hier zur Verfügung gestellten Dienste, die durch die Nutzer (nachfolgend „Nutzer“) in Anspruch genommen werden.

1.2. Anbieter der Plattform www.diy-heizung.de ist die Lippa GmbH, Osterbrooksweg 71, 22869 Schenefeld;

Tel.: 040 – 380 40 996;

E-Mail: service@diy-heizung.de

1.3. Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4. Wir bieten dem Nutzer die Möglichkeit, ein Heizsystem in wenigen Schritten individuell zu konfigurieren und hierfür von regionalen Fachbetrieben ein entsprechendes Angebot für den Kauf und den Einbau zu erhalten.

1.5. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vermittlungsleistung

2.1. Der Nutzer kann die durch unsere Plattform vermittelten Fachbetriebe mit dem Einbau und dem Erwerb eines individuell konfigurierten Heizsystems beauftragen, indem er über unsere Plattform ein Heizsystem konfiguriert, hierzu entsprechende Bilder und Angaben hochlädt und die im Anschluss durch uns in ein unverbindliches Angebot umgewandelten Angaben zur Ausschreibung an einen regionalen Fachbetrieb freigibt. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, nach Konfiguration des Heizsystems eine kostenlose Beratung durch unser Fachpersonal per Chat in Anspruch zu nehmen.

2.2. Um ein Heizsystem über unsere Plattform zu konfigurieren, kann der Nutzer seine Gebäudedaten eingeben und erhält im Anschluss eine Übersicht geeigneter Heizsysteme, Hersteller und Geräte. Damit die Gebäudedaten überprüft und verifiziert werden können, stellt der Nutzer Fotos von vorhandenen Heizsystemen oder Anschlussmöglichkeiten zur Verfügung. Mit der so erfolgten Bestandsaufnahme wird auf Wunsch in einem Online-Beratungsgespräch die Konfiguration nochmals durchgesprochen, Fragen geklärt und bestmöglich auf Vollständigkeit geprüft.

2.3. Sowohl der Nutzer als auch der Fachbetrieb haben vor Ausführung der Arbeiten den Leistungsumfang und die Umsetzbarkeit zu prüfen.

2.4. Wir vermitteln daher den Kauf und Einbau entsprechend konfigurierter Heizsysteme durch regionale Fachbetriebe. Auf die durch uns erstellte Angebotsanfrage können die regionalen Fachbetriebe Angebote abgeben.

2.5. Ein Vertragsschluss erfolgt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Fachbetrieb. Durch die Konfiguration und das Einstellen der Angebotsanfrage entsteht kein Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Nutzer im Hinblick auf das Heizsystem oder dessen Montage bzw. Inbetriebnahme.

3. Angebote und Angebotsannahme

3.1. Bei der nach Durchlaufen des Konfigurationsprozesses erstellten Angebotsanfrage handelt es sich um eine Aufforderung an Fachbetriebe zur Abgabe eines Angebots.

3.2. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die von Fachbetrieben abgegebenen Angebote auszuwählen und anzunehmen. Nicht im Konfigurator enthaltene Leistungen sind gesondert im Beschreibungsfeld anzugeben oder direkt mit dem Fachbetrieb zu verhandeln.

4. Registrierung und Nutzerpflichten

4.1. Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, muss sich der Nutzer auf unserer Plattform registrieren. Die hierbei übermittelten Daten müssen vollständig und korrekt angegeben werden.

4.2. Alle mittels des Konfigurators erstellten Heizsysteme sind vollständig und korrekt zu beschreiben. Die von den Fachbetrieben abgegebenen Angebote beziehen sich ausschließlich auf diese Angaben. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Abweichungen im Angebot führen.

5. Haftungsbeschränkungen

5.1. Wir haften dem Nutzer aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens,

aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).

5.2. Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen darf.

5.3. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Einbau, die Installation oder die Inbetriebnahme der Heizsysteme entstehen. Insbesondere haften wir nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Werkzeug oder fehlerhafte Installation.

5.4. Haftung Heizlastrechner: Der Heizlastrechner dient lediglich als überschlägiges Hilfsmittel und ersetzt keine Fachplanung. Eine Haftung für Fehler oder Schäden aus der Nutzung wird ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird (vgl. 5.1. und 5.2.).

5.5. Haftung Konfigurator: Alle Abbildungen sind schematische Darstellungen. Angebote basieren auf der Annahme einer normgerechten Hausinstallation. Wir haften nicht für Schäden aus der Nutzung des Konfigurators, soweit nicht zwingend gehaftet wird (vgl. 5.1. und 5.2.).

5.6. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands gilt deutsches Recht nur insoweit, als dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes entgegenstehen.

6.2. Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Nutzer wird spätestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt.

6.3. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

6.4. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

6.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.